百年风雨,百年历程。在波澜壮阔的岁月里,中国共产党带领中国人民团结一心,披荆斩棘,屹立在世界的东方。站在“两个一百年”奋斗目标的历史交汇点上,站在百年未有之大变局的时代节点上,立足中华民族伟大复兴战略布局的要求,广大民营企业勇于担当,创新思维,以“爱国、敬业、诚信、进取”的沪商精神为指引,以实际行动和优异成绩献礼建党100周年。
“诚信”是企业的立身之本
上海济洪蔬菜配送中心有限公司董事长 陆济洪
从摆地摊的“卖菜郎”到今天创办经营多家企业,我的心得就是“诚信”——遵守契约精神、守信务实经营,除此之外,没有捷径可走。
艰苦创业矢志不渝
1984年,27岁的我带着妻儿从安徽省的一个农村来到上海。最初因为没有固定工作,靠着每月在街道领取的5元生活补贴过日子,三口人生活非常窘迫。为了生计,我在静安区胶州路农贸市场摆了一个小摊位:不足一平方米,专卖葱姜。当时一小撮葱才卖得上两分钱。就这么个不起眼的小摊位,却要凌晨4点去抢,否则就被别人给占了。我不但吃得起这份早起的辛苦,做事还非常细致:尽管在农贸市场内“同业”竞争激烈,但我的摊位总是生意最好的,因为我家的葱总是洗得干干净净、摆放得整整齐齐。
积攒了一些钱后,我租了个摊位,面积大了,可以卖种类多一些的蔬菜。
做蔬菜生意非常辛苦,起早贪黑去批发菜,终日几乎都要在菜摊前站着。做蔬菜生意的人都是这样苦出来的,没有捷径可走。就这样,我一步一个脚印地经营着自己的小生意。1997年,我终于领到了个体户执照,在胶州路农贸市场有了正式的摊位,可以名正言顺做生意了。
我非常珍惜自己的正式摊位,每天都精心挑选蔬菜,不存侥幸、不贪小便宜。有年冬天,一位老太太在市场买了两根烂了芯的冬笋,气冲冲地回到菜场要调换。可看着一排排蔬菜摊,竟忘记是从哪个摊位买的了。看到这种情景,大家都不吱声,避之不及。此情此景,让我动了恻隐之心,从自己的冬笋堆里挑了两只新鲜且饱满的冬笋塞到老太太手中。过了几天,老太太才想起来,这个冬笋不是在我的摊点买的,于是带着女儿一起来感谢我。
从那时起,我做生意诚信的名气开始传开了,不但顾客有目共睹,一些星级宾馆、酒店、饭店等大客户也主动找上我,专购我家的蔬菜。
虽然大订单多了,但我却不会因此而怠慢那些小订单。
一年夏天,有家酒店的采购经理辗转给我打了一个电话,想请我在当晚六点前将30块臭豆腐送到酒店。我与这家酒店本无生意往来,30块臭豆腐也不是什么大生意,但听到对方说“到处都买不到,非常着急”时,我没有半点犹豫就接下这个活。冒着酷暑,我骑着自行车出去了,但在当时的虹口区三角地等有名的大菜场都没能买到。后来,我想起批菜路上经过的一个弄堂口好像有一个卖臭豆腐的摊子。我就直奔那里,果然有。终于赶在规定时间前,我把臭豆腐交到采购经理手上。
2018年,我的企业在张家口地区要收购1500吨土豆。首批土豆收购上来后,我发现,由于农户储存土豆不当,造成了土豆的抽芽现象。为了提供给客户高品质的土豆,又不忍心让辛苦种土豆的农户承受损失,我决定“吃”进这首批土豆。我让人对土豆进行处理做成肥料,防止这批不合格土豆流入市场;又派人去其他产地迅速收购一批新土豆,按时给客户供货。为了这批土豆,我损失了几十万元,但我心中很宽慰,因为“对得起客户与农户”。
诚信经营初心不变
诚信待人,让我广交生意伙伴,也受到客户的尊重。生意越做越大,我开始走出胶州路农贸市场。2002年,我在静安区注册成立了济洪蔬菜配送中心有限公司,主要为超市、菜场、酒店、宾馆等提供蔬菜配送服务。如今,我一手创立的蔬菜供应链公司,旗下有四家全资控股公司以及十多家参股的城市合伙人公司,年销售额超过8亿元,蔬菜品牌成功打入全国160多家大卖场,并成为香格里拉酒店、金茂大厦、豫园商城、香港美心、小辉哥火锅等大牌餐饮企业的蔬菜供货商。
生意大了,但我初心不变。一路走来,始终不忘别人的帮助,所以有机会我也要帮助别人。
济洪蔬菜配送中心在其服务的全国各大卖场、商超蔬菜柜台都设有“惠民蔬菜销售点”,每天推出5到8款低价蔬菜,菜价要比市场价低三到五成左右,让市民真正获得实惠。仅在上海,惠民蔬菜点就有20多个。
2016年,由于蔬菜价格大幅上涨,考虑到公司成本问题,公司相关业务负责人曾建议我停止惠民蔬菜的销售,但我认为,既然已作出承诺,就不能让顾客对济洪蔬菜的品牌产生不信任,即使亏损,也要坚持下去。如今,济洪的惠民蔬菜项目每年要向居民让利约40余万元。
蔬菜种植户遭遇雪灾,大棚垮塌,蔬菜被冻死,种植户无法向济洪按时交货。我不仅不追究他们的违约责任,还拿出30余万元送给他们,用于灾后重建;农户种植的农产品滞销,我也从不会趁机压价,坚持按照讲好的价格收购,缓解农户的燃眉之急。
在我的办公室墙壁上挂着这样一句话:“别人都在寻找捷径,济洪竭力不走捷径”……这正是我多年来坚守的信条。